فرالیزر برای جلب اعتماد و آسودگی خاطر شما کاربران عزیز به هنگام خرید، تمامی محصولات با گارانتی و بدون گارانتی را با ضمانت 7 روز عودت برای شما ارائه می‌دهد،البته باید تمامی قوانین ذکر شده رعایت شود.

شرایط ضمانت 7 روز عودت محصولات گارانتی دار شرکتی

محصولاتی که با گارانتی شرکتی برای فروش ارائه می‌شوند که در نظر داشته باشید، تمامی خدمات پس از فروش ( رسیدگی به نقص فنی کالا ) محصولات گارانتی دار به عهده خود شرکت گارانتی کننده بوده و فرالیزر هیچ مسئولیتی در قبال خدمات پس از فروش محصولات گارنتی دار شرکتی ندارد.

در صورتی که خریدار به هر عنوانی از خرید خود منصرف و قصد عودت و یا تعویض مرسوله را داشته باشد، باید نکات قابل توجهی را در نظر داشته باشد، خریدار بعد از تحویل مرسوله، 7 روز مهلت دارد تا سفارش خود را عودت و یا در صورت نیاز برای تغییر رنگ و یا نوع محصول اقدام به بازگشت مرسوله کند.

1.برای عودت مرسوله در نظر داشته باشید که، بسته بندی و اقلام همراه محصول حتی هدیه نباید به هیچ عنوان آنباکس شده باشد. مرسوله و محصول دچار تغییرات ظاهری از قبیل ( آب خوردگی، ضربه، شکستگی، مخدوش، رطوبت، برچسب، نوشته اضافی و ... ) نشده و به همراه جعبه ارسالی  فرالیزر عودت داده شود، در غیر اینصورت سفارش شما شامل ضمانت 7 روز عودت نخواهد بود.

2.حتما عودت مرسوله از قبل باید با پشتیبانی فرالیزر، در روز های کاری هماهنگ شده باشد، در غیر این صورت عودت مرسوله از طرف کاربر قابل قبول نخواهد بود و فرالیزر هیچ مسئولیتی در قبال تحویل مرسوله ندارد.

نکات مهم در مورد لغو و یا عودت محصولات

1.اگر خریدار قبل ارسال مرسوله قصد لغو سفارش داشته باشد، باید حداکثر تا 24 ساعت بعد ثبت سفارش از طریق ارتباط با پشتیبانی فرالیزر یا درخواست مرجوعی از طریق فاکتور سفارش، اقدام به لغو سفارش  کند و در حالت دیگر اگر مرسوله ارسال شده یا خریدار، محصول را تحویل گرفته باشد و بنا به دلایلی خواستار عودت مرسوله باشد، خریدار موظف است با رعایت شرایط ضمانت 7 روز عودت محصولات بدون گارانتی و با گارانتی، مرسوله را با هزینه شخصی به آدرس آذربایجان شرقی، تبریز، خیابان شریعتی شمالی، سه راه امین، کوچه دکتر نوایی، بازار برق تبریز، طبقه اول، واحد 1 ارسال کند.

شماره تماس:04135556500

2.اگر خریدار بعد از تحویل مرسوله خواستار تغییر رنگ و یا نوع محصول باشد، در وحله اول خریدار باید برای تعویض مرسوله با پشتیبانی فرالیزر هماهنگی لازم را انجام داده ، (اگر بدون هماهنگی ارسال کند فرالیزر ،هیچ مسئولیتی درقبال مرسوله ندارد) و بعد از تاییده کارشناسان مرسوله را به آدرس فرستنده ارسال کند، بعد از واریز هزینه ماوتفاوت و ارسال مجدد مرسوله در اسرع وقت برای شما انجام خواهد شد.